Jak reagować na negatywne opinie w Internecie

Negatywne opinie internautów

Przede wszystkim z należytym dystansem i rozwagą. Są dwie szkoły. Jedna mówi o tym, by zdecydowanie ignorować i nie wdawać się w dyskusje z hejterami. Druga stawia na dialog, oczywiście ten merytoryczny, oparty o argumenty.

Należy pamiętać, że Internet jest wolnym medium, w którym użytkownicy nie zawsze rozumieją czym jest swoboda wypowiedzi i wolność słowa oraz poszanowanie dla pozostałych uczestników tej przestrzeni. Zdecydowanie odradzamy udział w pyskówkach i dyskusjach, które stanowią pożywkę dla hejterów. Doradzamy rozwagę i spokój w podejmowaniu jakichkolwiek działań w przestrzeni publicznej.

Jeśli dochodzi do naruszenia dobrego imienia i pomówień doradzamy podjęcie zdecydowanych działań mających na celu ich usunięcie oraz poprawę wizerunku.

Pozostałe pytania i odpowiedzi

Opinie w Google – jak działać w przypadku naruszeń?

Mapy Google to narzędzie, które wspiera anonimowość narażając firmy na całym świecie na utratę zaufania publicznego.

Kategoria: Q&A

WIĘCEJ

Ikona, element graficzny, strzałka w prawo z aktywnym linkiem do treści

Czarny wizerunek

To działania wprost odwrotne do tego czym zajmuje się PR. Czarny PR to w naszej ocenie działanie nieetyczne, które w swojej nazwie nie powinno zawierać skojarzeń z PR.

Kategoria: Q&A

WIĘCEJ

Co to jest nieuczciwa konkurencja?

Kategoria: Q&A

WIĘCEJ

Ile kosztuje założenie strony internetowej?

Kategoria: Q&A

WIĘCEJ

Monitorowanie mediów

Codzienne ręczne przeglądanie Internetu byłoby karkołomnym zadaniem dla osób odpowiedzialnych za komunikację. Na szczęście cyfrowy świat już dawno przyszedł z pomocą i dostarczył automatyczne narzędzia, które dobrze sprawdzają się w automatycznym monitorowaniu informacji.

Kategoria: Q&A

WIĘCEJ