+48 22 379 79 79
kontakt@preals.pl
A A Ikona, element graficzny, symbol oka. To aktywny przycisk, który włącza wysoki kontrast strony

Sentyment informacji

Co to jest sentyment?

To treść przekazu, którego znaczenie można określić w trzech stanach: pozytywnym, neutralnym i negatywnym. Sentyment to nacechowanie emocjonalne fragmentu tekstu, które wyraża się w emocjach pozytywnych, neutralnych i negatywnych.

Sentyment informacji jest istotny z punktu widzenia oceny wizerunku firm, osób, produktów i usług. Analiza sentymentu treści pozwala ocenić wizerunek ujawniony w przestrzeni publicznej.

Podział informacji

Analiza sentymentu treści dzieli informacje na trzy grupy:

  • Pozytywne – informacje o cechach emocjonalnych i treści przekazującej pozytywne informacje i emocje. To wszystkie informacje, których przekaz można jednoznacznie zinterpretować jako chwalący, doceniający, wyróżniający.

  • Neutralne – to informacje, które nie przekazują ani pozytywnych ani negatywnych informacji. Zaliczamy do nich w szczególności informacje pozbawione przekazu emocjonalnego takie jak wpisy w publicznych bazach danych, informacje teleadresowe i inne informacje, które pełnią funkcję wyłącznie informacyjną.

  • Negatywne – informacje o cechach emocjonalnych i treści przekazującej negatywne informacje i emocje. To wszystkie informacje, których przekaz można jednoznacznie zinterpretować jako negatywny, ganiący, krytykujący, często obrażający i zniesławiający.

Wartościowanie informacji

Analiza sentymentu jest podstawowym narzędziem oceniającym wizerunek firmy ujawniony w przestrzeni publicznej. Treści poddaje się analizie, która ma za zadanie określić ich sentyment jako pozytywny, neutralny i negatywny. Wraz z oznaczeniem sentymentu informacjom przypisuje się wartości wyrażone w cyfrach 1, 0, -1. Informacjom zinterpretowanym jako pozytywne przypisuje się wartość 1. Informacjom zinterpretowanym jako neutralne wartość 0. Informacjom zinterpretowanym jako negatywne -1.

Pozostałe pytania i odpowiedzi

miniaturka

Opinie w Google – jak działać w przypadku naruszeń?

Mapy Google to narzędzie, które wspiera anonimowość narażając firmy na całym świecie na utratę zaufania publicznego.

Kategoria: Q&A
WIĘCEJ Ikona, element graficzny, strzałka w prawo z aktywnym linkiem do treści
miniaturka

Jak usunąć konto z Gowork?

Serwis gowork.pl jest miejscem, w którym prezentowane są dane firm, różnorodne publikacje oraz opinie na temat pracodawców. Serwis korzysta z danych podmiotów gospodarczych, które powszechnie uznawane są za publiczne, których przetwarzanie dopuszczają przepisy.

Kategoria: Q&A
WIĘCEJ Ikona, element graficzny, strzałka w prawo z aktywnym linkiem do treści
miniaturka

Czarny wizerunek

To działania wprost odwrotne do tego czym zajmuje się PR. Czarny PR to w naszej ocenie działanie nieetyczne, które w swojej nazwie nie powinno zawierać skojarzeń z PR.

Kategoria: Q&A
WIĘCEJ Ikona, element graficzny, strzałka w prawo z aktywnym linkiem do treści

Logo Preals
kontakt@preals.pl
+48 693 79 79 79
Agencja PR

PReal’s to Agencja, której głównym obszarem aktywności biznesowej jest strategiczne zarządzanie komunikacją oraz doradztwo. Nieprzerwanie od 2008 roku oferujemy kompleksowe usługi zorientowane na osiąganie ściśle określonych celów wizerunkowych i biznesowych. Specjalizujemy się w budowaniu trwałego wizerunku oraz ochrony reputacji i opinii.

Dane

PREALS sp. z o. o.
ul. Algierska 17L/5
03-977 Warszawa

Sprawdź lokalizację na mapie

+48 693 79 79 79
+48 22 379 79 79
+48 22 379 79 71

kontakt@preals.pl
preals.pl

KRS: 0000641513
NIP: 1132920117
REGON: 365620837

Kapitał zakładowy 1 000 000 zł

Copyright 2008-2020 © PReal's. Wszystkie materiały zamieszczone w serwisie internetowym Agencji, w szczególności publikacje, treści, zdjęcia, grafiki, pliki wideo, chronione są przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Wykorzystanie opublikowanych materiałów wymaga zgody autora lub podmiotów trzecich.

Korzystamy z Cookies, by zapewnić Ci dostęp do informacji i wszystkich oferowanych usług oraz po to, by gromadzić informacje związane z korzystaniem z serwisu, a także wyświetlać reklamy dopasowane do użytkowników. Stosowane przez nas pliki typu cookies umożliwiają właściwe wyświetlanie treści, analizę ruchu internetowego, ruchu reklamowego, a także utrzymanie sesji po zalogowaniu. Można wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na używanie Cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.