Pozew o zapłatę 10 mln złotych zadośćuczynienia i odszkodowania łącznie przeciwko administratorowi apartamentowca Złota 44 w Warszawie trafił do sądu

W tej sprawie są dwa wątki. Po pierwsze mamy do czynienia z klasycznym niewykonaniem usługi pomimo przekazanego przez klienta zlecenia do wykonawcy, z tą jednak różnicą, że w tym przypadku od wykonania usługi zależało ludzkie życie, jak się później nieszczęśliwie okazało. Pani Veronika Radziviluk zleciła concierge, a także ochronie i recepcji wezwanie Policji i pogotowia ratunkowego do chorego męża. Pomimo wielokrotnie powtarzanych próśb, żaden z pracowników nie zrealizował tego zlecenia, a powinni, zgodnie z zakresem świadczeń dostępnych w ramach usług concierge oferowanej przez administratora budynku Złota 44. Po drugie mamy do czynienia z nieudzieleniem pomocy człowiekowi, który jej ewidentnie potrzebował.

Każdy z nas ma obowiązek udzielenia pomocy, również taki obowiązek ma zarządca apartamentowca i jego pracownicy. Oczywiste w tym przypadku jest to, że spełnienie tego obowiązku wymagało udziału odpowiednich służb – Policji i pogotowia ratunkowego. Żaden z pracowników zarządcy apartamentowca nie posiada bowiem wiedzy, doświadczenia, wykształcenia, a przede wszystkim uprawnień by ocenić stan zdrowia i udzielić profesjonalnej pomocy medycznej. Sprawa pana Olega Zdanovych to nie tylko niewykonanie usługi concierge w całości, ale również nieudzielenie pomocy osobie, co do której istniały podstawy do oceny, że znajduje się w stanie zagrożenia życia. Nieudzielenie pomocy i bierność zarządcy apartamentowca Złota 44 i jego pracowników niestety miała tragiczne w konsekwencji zaniechania skutki.